一般情况下，收不到节目有以下三种情况。

1. 没有信号的表现

此时按MENU--设置--频道搜索--寻星，可见BER的值很高且变化，当AGC为0时，SNR和BER都有一定得值，说明机顶盒链接天线的线没有接好，检查天线是否连通

2.网络授权出问题

此时屏幕是整个大黑屏，没有任何显示，按MENU--设置--频道搜索--寻星，此时BER的值应小于200

网络授权出问题大部分是由于客户的局域网出问题，首先可以看一下138卫星上的那几个国内台，如果国内台能看，但是134或者138上的那些台湾台不能看，那就是网络出问题。因为138星上的国内频道是没有加密的，所以不需要解密就可以收看，当国内台能看，港台和国外台不能看时，那说明网络出的问题，这是检查网线是否连通或者路由器是否工作正常

也可以进入寻星界面，看看信号值，如果SNR和AGC很高，BER小于200,可以确定是网络的问题

3.天线角度偏了

当SNR的值小于75，AGC大于50，且BER值很高，通常大于8000的时候，那说明室外天线（锅）的角度偏了，这时候，请不要自行调星，最好联系你的安装上，让你的安装商上门进行调节。

检测各度数的卫星是，可以用以下参数
134星 转发器12435/27500或12475/27500
138星 转发器12537/41250
146星 转发器12541/30000